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服装租赁小程序开发需求清单
发表时间： 2025-10-29 15:54:19
作者： 天津华阳在线科技有限公司
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服装租赁小程序开发需求清单**一、基础架构需求（P0 - 必须实现）需求项详情描述核心价值平台兼容性1. 优先支持微信小程序（用户基数***）；2. 预留支付宝小
服装租赁小程序开发需求清单
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一、基础架构需求（P0 - 必须实现）
需求项 | 详情描述 | 核心价值 |
平台兼容性 | 1. 优先支持微信小程序（用户基数***）；2. 预留支付宝小程序 / H5 版本接口（后期可扩展） | 覆盖主流用户入口，避免后期重构 |
账号体系 | 1. 用户端：支持微信授权登录（免注册）、手机号登录（需验证码）；2. 运营端：员工账号分级（店长 / 店员 / 财务） | 降低用户注册门槛，保障管理安全 |
数据安全 | 1. 用户信息（手机号 / 地址）加密存储；2. 订单数据定期备份（支持手动导出）；3. 符合《个人信息保护法》 | 避免数据泄露，合规经营 |
二、用户端功能需求（P0 = 核心，P1 = 重要，P2 = 可选）
需求项 | 详情描述 | 优先级 | 核心价值 |
1. 服装浏览与搜索 | 1. 分类筛选：按品类（婚纱 / 正装 / 演出服 / 日常装）、场合（婚礼 / 会议 / 派对）、尺码（S-XXXL）、价格（区间选择）；2. 搜索功能：支持模糊搜索（如 “白色婚纱”）、历史搜索记录 | P0 | 帮用户快速找款，提升下单效率 |
2. 服装详情页 | 1. 多媒体展示：高清图（≥5 张，含细节图）、短视频（≤60 秒，展示上身效果）；2. 关键信息：租赁周期（1 天 - 30 天可选）、租金（按天 / 周计价）、清洗消毒状态（标注 “已消毒”）、尺码表（支持点击放大）、用户评价（带图评价优先）；3. 关联推荐：“同场合热门款”“你可能喜欢” | P0 | 透明化信息，减少用户顾虑 |
3. 在线租赁流程 | 1. 选款→选租期→选取件方式（到店自提：显示门店地址 / 导航；上门配送：填写收货地址，支持定位）→提交订单；2. 订单确认：显示总费用（租金 + 押金）、支付方式（微信 / 支付宝）；3. 信用免押：对接芝麻信用（650 分以上免押）、微信支付分（600 分以上免押），免押额度可配置 | P0 | 简化下单流程，降低支付门槛 |
4. 订单管理 | 1. 订单列表：显示订单状态（待支付 / 待审核 / 待取件 / 租赁中 / 待归还 / 已完成）；2. 订单操作：待支付订单支持取消 / 付款；租赁中支持申请续租（填写续租天数，自动算费）、归还提醒（到期前 1-3 天推送消息）；3. 售后入口：订单详情页可提交 “破损反馈”（上传图片 + 描述） | P0 | 减少用户咨询，提升自主操作率 |
5. 个人中心 | 1. 基础信息：头像、昵称、收货地址（支持多地址管理）；2. 资产管理：押金余额（显示可退金额、退款记录）、优惠券（列表 + 使用规则）、积分（余额 + 获取 / 使用记录）；3. 服务入口：常见问题（FAQ）、联系客服（支持文字 / 图片咨询） | P1 | 集中用户需求，提升粘性 |
6. 内容互动（可选） | 1. 穿搭攻略：运营端发布图文 / 视频（如 “婚礼婚纱搭配技巧”）；2. 用户晒单：支持用户上传租赁穿搭图，带文字评价（运营端可审核） | P2 | 增强内容粘性，辅助转化 |
三、运营端功能需求（P0 = 核心，P1 = 重要）
需求项 | 详情描述 | 优先级 | 核心价值 |
1. 订单管理 | 1. 订单审核：待审核订单支持 “通过 / 拒绝”（拒绝需填写原因，同步给用户）；2. 订单跟踪：查看所有状态订单，支持按时间 / 用户 / 服装品类筛选；3. 订单操作：租赁中订单可标记 “已归还”，售后订单可回复用户反馈（支持上传图片） | P0 | 高效处理订单，减少沟通成本 |
2. 营销工具 | 1. 优惠券管理：创建优惠券（类型：满减 / 折扣 / 现金券；设置使用门槛、有效期、发放数量）、查看领取 / 使用数据；2. 拼团活动：创建拼团（设置拼团人数、折扣、活动时间）、查看拼团进度；3. 邀请返利：设置邀请奖励（如 20 元现金券）、查看邀请记录 | P1 | 低成本拉新，提升复购 |
3. 内容管理（可选） | 1. 穿搭攻略发布：支持图文 / 视频上传（视频≤200MB）、设置封面 / 标题 / 分类；2. 用户晒单审核：支持 “通过 / 驳回”（驳回需填写原因） | P2 | 管控内容质量，打造专业形象 |
四、后端管理需求（P0 = 核心，P1 = 重要）
需求项 | 详情描述 | 优先级 | 核心价值 |
1. 库存管理 | 1. 服装录入：添加服装信息（名称、品类、尺码、租金、押金、高清图 / 视频）、生成***服装 ID（绑定物理标签）；2. 库存状态：实时更新（可租 / 已租 / 清洗中 / 维修中）、库存预警（设置阈值，如低于 5 件自动推送提醒）；3. 库存操作：支持 “入库 / 出库 / 报废”，记录操作人 / 时间 | P0 | 避免缺货 / 积压，降低库存成本 |
2. 数据统计 | 1. 核心报表：日 / 周 / 月订单量、营收（总营收 / 租金 / 押金）、用户增长数；2. 用户画像：年龄分布、性别比例、偏好品类；3. 营销数据：各活动（优惠券 / 拼团）的领取率、使用率、转化率；4. 支持数据导出（Excel 格式） | P0 | 数据驱动决策，优化经营策略 |
3. 员工管理 | 1. 账号管理：添加 / 删除员工账号，设置角色（店长：全权限；店员：仅订单 / 库存操作；财务：仅营收数据查看）；2. 操作日志：记录员工操作（如 “XX 审核订单”“XX 修改库存”） | P1 | 分级管理，保障数据安全 |
4. 门店管理（多店可选） | 1. 添加门店：填写门店名称、地址、联系方式、营业时间；2. 权限分配：指定员工负责对应门店，仅查看该门店订单 / 库存 | P2 | 支持多店扩张，统一管理 |
五、技术要求（P0 = 必须满足）
需求项 | 详情描述 | 优先级 | 核心价值 |
支付接口 | 1. 支持微信支付、支付宝（租金 + 押金支付）；2. 押金退还：支持原路退回，退款进度实时同步给用户 | P0 | 保障交易流畅，减少支付纠纷 |
消息推送 | 1. 用户端：订单状态变更、归还提醒、优惠券到账；2. 运营端：新订单、售后反馈、库存预警（支持微信公众号 / 短信推送） | P0 | 提升响应效率，减少遗漏 |
响应速度 | 1. 页面加载时间≤3 秒；2. 订单提交 / 支付反馈≤1 秒；3. 高峰期（如节假日）支持并发≥500 人同时操作 | P0 | 避免用户流失，保障稳定运营 |
扩展性 | 1. 预留 API 接口：支持后期对接会员系统、ERP 系统；2. 功能模块可新增（如后期添加 “服装定制” 模块） | P1 | 避免重复开发，降低扩展成本 |
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